Lima, Paulo Ricardo Fernandes de, Lorena Alves Ramalho, Ithalo Ricardo Damasceno dos Santos, Talita Paloma de Oliveira, e George Soares Lima Júnior. “Avaliação Da Qualidade Do serviço De Transporte Público universitário Em Uma Cidade Cearense Utilizando a Ferramenta Servqual”. Brazilian Journal of Production Engineering 11, no. 2 (junho 18, 2025): 315–328. Acesso em maio 21, 2026. https://ojs4.ufes.br/bjpe/article/view/48055.