Lima, Paulo Ricardo Fernandes de, Lorena Alves Ramalho, Ithalo Ricardo Damasceno dos Santos, Talita Paloma de Oliveira, e George Soares Lima Júnior. 2025. “Avaliação Da Qualidade Do serviço De Transporte Público universitário Em Uma Cidade Cearense Utilizando a Ferramenta Servqual”. Brazilian Journal of Production Engineering 11 (2): 315-28. https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i2.48055.